|
         
         
         
Ici c'est Qui sommes-nous ?                
 
 

GEC DANS SON ENSEMBLE:OFFRE GEC EN INFORMATIQUE

L’OFFRE « ENTERPRISE DESKTOP MANAGEMENT SERVICES » :

Une gamme de services complète pour les postes de travail de vos utilisateurs.

Selon vos besoins et selon vos souhaits, GENIE ELECTRONIQUE définit avec vous un périmètre de prestations et vous propose une palette de services vous permettant d’optimiser le service aux utilisateurs finaux, dans le but d’améliorer leur productivité.

LES SERVICES PRINCIPAUX :

  • LE HELP DESK est un service d’assistance téléphonique pour l’utilisateur final. Prise en charge des demandes (matériels multimarques, logiciels multi éditeurs, réseaux…). C’est une assistance flexible et personnalisable pour le métier des utilisateurs.
  • LA GESTION DE PARC vous permet de bénéficier d’un inventaire permanent de vos produits matériels, logiciels et réseaux, qu’ils soient répartis sur un ou plusieurs sites.
  • L’ASSISTANCE OPERATIONNELLE est un service de dépannage Hardware ou Software à distance (serveurs, LAN, postes, périphériques) et d’intervention de proximité.
  • EVALUATION, PLANIFICATION, INTEGRATION ET DEPLOIEMENT d’infrastructures réseaux.
  • LA GESTION DES MOUVEMENTS est un service qui vous permet de bénéficier de la présence sur vos sites d’une équipe GEC pour assurer tous vos déplacements de postes (certification, préparation, installation, réalisation de prise en main).
  • INGENIERIE, VEILLE TECHNOLOGIQUE et aide à la définition de configuration types et de catalogues de produits. Accompagnement de la migration vers un environnement de travail commun, certification AN 2000.
  • FORMATION personnalisée des utilisateurs sur vos différents produits. (Windows, Word, Excel…)
  • LA GESTION DE PROPRIETE est un service de reprise de parc informatique.

 

GEC s’engage sur des niveaux de services mesurables avec vous lors de l’élaboration d’un plan d’assurance Qualité.

La maîtrise du cycle de vie des investissements informatiques :

PLANIFIER – FINANCER – DEPLOYER – GERER – RENOUVELER


Copyright©2014 Genie Electronique du Cameroun (GEC) Administration Zone | Nos contacts
Designed by Charles NWAHAN